Homepage FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Foreverly

FAQ – Häufig gestellte Fragen zu Foreverly

Hier findet Ihr die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Online Hochzeitsplaner Foreverly. Eure Frage wurde nicht beantwortet? Dann fragt uns per E-Mail unter info(at)foreverly.de.

Antworten für Hochzeitsdienstleister
Antworten für Brautpaare

Hochzeitsdienstleister

Pakete​ und Leistungen

1a. Welche Pakete kann ich als Dienstleister buchen?

Du hast die Möglichkeit, drei verschiedene Pakete mit unterschiedlichen Umfängen und Werbemaßnahmen auf Foreverly zu buchen. Eine Übersicht unserer Pakete, deren Kosten und Umfänge findest Du hier:

Vorteile mit dem BASIC Paket (9,99€/Monat)

  • Mittleres Foreverly Profil (20 Bilder, 1200 Zeichen Text, 5 Videos)

Vorteile mit dem PREMIUM Paket (19,99€/Monat)

  • Ausführliches Foreverly Profil (30 Bilder, 2500 Zeichen Text, 7 Videos)

  • Kontakt-Daten und Backlink werden angezeigt

  • Top Platzierung in den Suchergebnislisten

  • Startseiten-Ausspielung auf dem Marktplatz (Slider)

Vorteile mit dem VIP-Paket (49,99€/Monat)

  • Ausführliches Foreverly Profil (40 Bilder, 3000 Zeichen Text, 10 Videos)

  • Kontakt-Daten und Backlink werden angezeigt

  • Top Platzierung in den Suchergebnislisten und

  • Die Startseiten-Ausspielung auf dem Marktplatz

Jedes Paket hat eine Laufzeit von 12 Monaten und die Kündigungsfrist beträgt drei Monate zum Vertragsende. 

1b. Welche Leistungen über die Pakete hinaus kann ich buchen?

  • ​Werbebanner im Online-Magazin
  • Artikel im Online-Magazin
  • Social Media Werbung
  • Direkte Vermittlung an Brautpaare
  • Braut-Newsletter Platzierung

2. Sind die angegebenen Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.)?

Alle angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwehrtsteuer.

3. Wird mein FREEMIUM Profil zu irgend einem Zeitpunkt automatisch kostenpflichtig?

Nein, dein FREEMIUM Profil wird nicht automatisch kostenpflichtig verlängert, da uns Dein Vertrauen wichtig ist. Es fallen zu keinem Zeitpunkt Kosten an, es sei denn, Du wünschst dies ausdrücklich durch ein Upgrade Deines Profils. Ein Wechsel zu einem unserer anderen Pakete ist jederzeit möglich. Eine Provision ist nicht fällig bei Buchungen, die über Foreverly zustande gekommen sind.

4. Gibt es auch ein Angebot für ein halbes Jahr zum Testen?

Grundsätzlich ist dies nicht die Regel. Für individuelle Absprachen kannst Du gerne Stefanie oder Steffi kontaktieren. Ruf einfach unter +49 30 64 82 82 98 an oder sende eine E-Mail an stefanie@foreverly.de oder steffi@foreverly.de.

Werbung

5. Welche Werbemaßnahmen kann ich als Dienstleister buchen?

Du hast die Möglichkeit, Dich über unsere verschiedenen Foreverly Pakete bei Brautpaaren bewerben zu lassen. Des Weiteren kannst Du redaktionelle Werbemaßnahmen im Foreverly Magazin buchen. Eine Übersicht Deiner Möglichkeiten findest Du hier.

6. Wo liegt der Unterschied zwischen einer Nr. 1 Platzierung und einer Top-Platzierung?

Bei der Nr. 1 Platzierung wirst Du in der Suche in Deiner Kategorie und Deiner Anbieter-Region als erster Dienstleister gelistet, während Du bei einer Top-Platzierung auch oben in der Suche gelistet wirst, Dir diese Position aber mit anderen Anbietern aus Deiner Kategorie und Region teilst.

7. Sind die Plätze der Top-Platzierung limitiert?

Derzeit haben wir noch keine Limitierung bzgl. der Top-Platzierung innerhalb einer Kategorie, da dies noch nicht notwendig ist. Sobald dies problematisch werden sollte, werden wir zusätzlich nach weiteren Kriterien filtern wie z.B. Bewertungen, Reaktionsfreudigkeit auf Anfragen und Profilvollständigkeit. Sobald dies eintrifft, werden wir Dich darauf hinweisen.

8. Auf welchen Social Media Seiten werde ich als Dienstleister beworben?

Wir bewerben Dienstleister vor allem auf Facebook über unsere Foreverly Seite und in unseren Braut-Gruppen, da diese am stärksten ausgeprägt sind. Die Anzahl der Social Media Platzierungen sind paketabhängig. Werben auf Foreverly.

Reichweite

9. Wie hoch ist Foreverlys Reichweite?

Unser unique Traffic beläuft sich monatlich auf durchschnittlich 70.000 Leser. Viele Brautpaare gelangen über unser Foreverly Magazin und über Google auf unsere Webseite.

Des Weiteren verfügen wir über eine Foreverly Community in Social Media. Wir haben ca. 45.000 Follower in diesem Bereich. Sie werden über Gewinnspiele und neueste Beiträge immer wieder auf uns aufmerksam gemacht.

10. Gibt es bereits eine App?

Ja, wir bieten eine Hochzeitsplanungs-App an, die Foreverly heißt. Dein Foreverly Profil erscheint auch in dieser App, allerdings können sich derzeit nur Brautpaare über unsere App anmelden, da diese auch als Unterstützung zur Hochzeitsplanung gedacht ist. Derzeit nutzen ca. 4.000 Brautpaare unsere Hochzeitsplanungs-App.

11. Wie viele Brautpaare nutzen den Foreverly Hochzeitsplaner?

Wir haben durchschnittlich 50 Anfragen für die kostenlose Hochzeitsplanung pro Woche. Zusätzlich können Brautpaare Dienstleister aber auch direkt über den Marktplatz suchen und kontaktieren.

Dein Anbieter-Profil

12. Wie groß darf mein Titelbild sein?

Das Titelbild sollte die Maßen 667x367px betragen, damit es optimal angezeigt wird.

13. Wie groß dürfen meine Galeriebilder sein?

Die Galeriebilder sollten nicht größer als 2MB sein und die Breite der Bilder sollte 1000px nicht überschreiten (empfohlen werden 600px). Für die ersten drei Galeriebilder, die dann auch im Profil angezeigt werden eignen sich Fotos im Querformat. Das vierte und fünfte Bild kann auch das Hochformat haben.

14. Wie viele Bilder/ Videos kann ich hochladen? Wieviel Text kann ich einfügen?

Je nach Paket kannst Du unterschiedlich viele Bilder hochladen. Aktuell:

BASIC-Paket: 20 Bilder, 5 Videos, 1200 Zeichen Text

PREMIUM-Paket: 30 Bilder, 7 Videos, 2500 Zeichen Text

VIP-Paket: 40 Bilder, 10 Videos, 3000 Zeichen Text

FREEMIUM Profil: 15 Bilder, 2 Videos, 800 Zeichen Text

15. Warum werden meine Profiländerungen nicht angezeigt?

Durch das System kann es bis zu 24 Stunden dauern bis Profiländerungen auf der Webseite und in der Profilbearbeitung angezeigt werden. Manchmal hilft es, Deinen Browser-Cache (Webseitenspeicher des Browsers) zu löschen und die Seite noch einmal neu zu laden. Bei der Änderung des Profilbildes ist wichtig, das neue Foto vorher mit einem anderen Datennamen zu benennen.

16. Warum ist es wichtig, ein ausgefülltes Foreverly Profil zu haben?

Dein Foreverly Profil ist das Aushängeschild Deiner Firma und der erste Eindruck, den ein Brautpaar von Dir bekommt. Je umfangreicher Dein Profil ist, desto mehr Anklang wird es bei Brautpaaren finden. Daher ist es wichtig, dass Du nicht nur Bilder von Deiner Arbeit sondern auch eine kleine Profilbeschreibung einfügst. Natürlich sind auch Kontaktmöglichkeiten (wie Deine Webseite, Telefonnummer, Adresse) ein wichtiger Aspekt, damit Brautpaare so einfach wie möglich mit Dir in Kontakt treten können.

17. Kann ich die Besucherzahl auf meinem Foreverly Profil überprüfen?

Wir können Dir die Anzahl Deiner Profilaufrufe zukommen lassen. Des Weiteren kannst Du auf Deiner Webseite über Google Analytics überprüfen, wie viele Brautpaare von Deinem Foreverly Profil auf Deine Webseite gekommen sind.

18. Warum sehe ich in meinen Analytics Tool keine Klicks über Foreverly?

Ihr vertraut uns Eure Daten an und wir möchten sie möglichst gut schützen. Deswegen nutzt Foreverly ein SSL-Sicherheitszertifikat. Das könnt Ihr an dem “https” in der URL erkennen. Damit ist es sehr viel schwieriger, Daten abzufangen, die auf unserer Seite eingegeben und gespeichert werden.

Allerdings hat das auch zur Folge, dass keine Referrer Daten von uns zu Seiten ohne dieses SSL-Zertifikat gesendet werden. Das heißt, dass Ihr nicht sehen könnt, wenn jemand von unserer zu Eurer Seite ohne “https” geleitet wird.

Wir arbeiten an einer technischen Lösung. Weiterführende Informationen findet Ihr hier.

Ein solches SSL-Zertifikat auf Eurer eigenen Seite zu installieren ist empfehlenswert. Es zu erwerben ist einfach, nicht teuer und mit einer solchen Seite werdet Ihr auch besser in Googlesuchen gerankt.

Der kostenlose Hochzeitsplaner

19. Was ist der kostenlose Hochzeitsplaner?

Der kostenlose Hochzeitsplaner ist ein Service für unsere Foreverly Brautpaare. Brautpaare können gezielte Anfragen bei uns stellen, um Dienstleister-Empfehlungen für Ihre Hochzeit zu erhalten. Unser Foreverly Hochzeitsplaner Team sucht anfragenspezifisch nach passenden Foreverly Dienstleistern und leitet die Brautpaaranfrage an drei bis vier ausgewählte Dienstleister weiter.

20. An wen werden Foreverly Brautpaaranfragen weitergeleitet?

In erster Linie leiten wir Foreverly Brautpaaranfragen an unsere zahlenden Foreverly Kunden weiter. Natürlich legen wir Wert darauf, passende Dienstleister weiter zu empfehlen. Daher leiten wir auch Anfragen an Foreverly Diensteister mit einem Basisprofil und einem ansprechenden Angebot weiter. Falls kein passender Dienstleister auf unserem Marktplatz vorhanden ist, kontaktieren wir auch externe professionelle Dienstleister.

21. Was mache ich, wenn ich eine Brautpaaranfrage von Foreverly erhalte?

Jede Foreverly Brautpaaranfrage wird per E-Mail an Euch weitergeleitet und enthält wichtige Eckdaten zur Hochzeit (z.B. Hochzeitsdatum, Gästeanzahl, Kommentar des Brautpaares etc.), sowie die Kontaktdaten des Brautpaares. Wenn Ihr noch freie Kapazitäten am Hochzeitsdatum habt, könnt Ihr Euch direkt mit einem Angebot und weiteren Informationen beim Brautpaar melden.

Brautpaare

1. Wie finde ich passende Dienstleister für meine Hochzeit?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Du passende Dienstleister für Deine Hochzeit findest. Du kannst den Foreverly Marktplatz nutzen und gezielt nach Anbietern aus Deiner Region suchen. Des Weiteren kannst Du den kostenlosen Hochzeitsplaner nutzen, um Anfragen an Hochzeitsdienstleister zu stellen, damit diese dir Informationen und Angebote zukommen lassen können.

2. Warum werden mir auch Dienstleister außerhalb der angegebenen Region in der Suche angezeigt?

Viele Dienstleister bieten ihre Dienstleistungen in mehreren Regionen an und werden daher auch angezeigt, wenn der Firmensitz außerhalb der angegebenen Region liegt. Das betrifft unter anderem auch Online-Shops.

3. Wo finde ich Inspiration für meine Hochzeit?

Inspiration kannst Du in unserem Foreverly Magazin finden. Auf der Startseite findest Du die neuesten Hochzeitsartikel und -beiträge. Natürlich kannst Du auch die Themenkategorien oder die Suchfunktion nutzen um gezielte Informationen zu finden.

4. Wie kann ich Dienstleister kontaktieren?

Du hast mehrere Möglichkeiten Dienstleister auf Foreverly zu kontaktieren. Du kannst Anbietern eine direkte Nachricht über deren Anbieterprofil schicken.

Du hast aber auch die Möglichkeit, Anbieter als Favoriten zu markieren (Wie du das tun kannst, siehst Du in Punkt 5), um diese über Deinen persönlichen Brautpaar-Login zu kontaktieren. Hier ist es auch möglich, mehrere Dienstleister gleichzeitig zu kontaktieren.

Falls Du lieber auf Angebote von Dienstleistern reagieren möchtest, kannst Du auch eine generelle Anfrage im Hochzeits-Finder stellen (Wie Du das tun kannst, siehst Du bei Punkt 9), woraufhin sich Dienstleister bei Dir melden.

5. Wie kann ich Dienstleister als Favoriten markieren?

Über das Profil eines Dienstleisters hast Du die Möglichkeit, ihn als Favorit zu markieren. Dafür musst Du nur das “Herz-Symbol” neben dem Profilnamen anklicken. Durch einen zweiten Klick auf dem “Herz-Symbol” kannst Du den Dienstleister von Deiner Favoritenliste löschen. Die Liste Deiner Favoriten findest Du in Deinem persönlichen Brautpaar-Login.

6. Kann ich gebuchte Dienstleister bewerten?

Nachdem ein Anbieter seine Leistung erbracht hat, hast Du die Möglichkeit ihn zu bewerten. Diese Funktion hilft nicht nur Anbietern, sondern auch zukünftigen Brautpaaren. Über das Profil des Anbieters kannst Du eine Bewertung abgeben. Unter der Bildergalerie findest Du ein Textfeld in dem Du einen Kommentar hinterlassen kannst, sowie “Sterne-Symbole” mit denen Du eine Bewertung von 1 bis 5 (5 = sehr zufrieden) abgeben kannst.

Es kann bis zu 48 Stunden dauern bis Deine Bewertung sichtbar wird, da alle Bewertungen auf Objektivität/Angemessenheit geprüft werden.

7. Wer kann mir bei der Hochzeitsplanung helfen?

Der kostenlose Foreverly Hochzeitsplaner bietet Dir Hilfe bei der Hochzeitsplanung. Das Foreverly Hochzeitsplanungs-Team findet passende Anbieter für Deine Hochzeit und leitet sie an Dich weiter. Des Weiteren findest Du viele hilfreiche Tools im Foreverly Brautpaar-Login, die Dich bei der Planung unterstützen können (Mehr dazu findest Du in Punkt 12).

Natürlich findest Du auch viele professionelle Hochzeitsplaner auf dem Foreverly Marktplatz.

8. Wie kann ich mich als Braut/ Bräutigam registrieren?

Um unseren Brautpaar-Login mit den verschiedenen Hochzeitsplanungs-Tools zu nutzen, musst Du Dich anmelden.
Hier ist der Link zur Registrierung.
Hier ist der Link zum Login.

Für die Zukunft erreichst Du den Login über die Startseite. Oben in der Menü-Leiste findest Du den "Brautpaar-Login".

9. Welche Tools kann ich im Brautpaar-Login nutzen?

In Deinem persönlichen Brautpaar-Login findest Du mehrere Tools, die Dich bei der Hochzeitsplanung unterstützen sollen. Du hast die Möglichkeit Deine Gästeliste zu erstellen/hochzuladen, Dein Budget zu verwalten, Deine Favoritenliste zu erstellen und eine To-Do Liste zu verwalten.

Des Weiteren hast Du direkten Zugriff auf Deine Korrespondenz mit Hochzeitsanbietern.

10. Was sind Foreverly Hochzeitsfeen?

Die Foreverly Hochzeitsfeen kannst Du über den Foreverly online Chat kontaktieren. Sie stehen Dir gern für Fragen zu Deiner Hochzeitsplanung zur Verfügung und sind gern bereit Dir mit Ihrer Erfahrung weiter zu helfen.

11. Wo kann ich Gewinnspiele sehen und wie kann ich mitmachen?

Aktuelle Gewinnspiele finden sich derzeit auf der Startseite unseres Foreverly Magazins. Um über die neuesten Gewinnspiele informiert zu werden, abonniere unsere Foreverly Facebook-Seite.

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